Điều Khoản và Điều Kiện C168 Net

Chào mừng bạn đến với c168 net – nền tảng cược thể thao và casino trực tuyến vận hành tại địa chỉ c168net.bet. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và c168 net ("Chúng tôi" / "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng cách nhấp "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Dịch vụ của c168 net chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào khác. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào theo quyết định nội bộ mà không cần giải thích lý do.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại c168 net, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. C168 net nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại c168 net. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều khoản 6.
• Xác minh danh tính (KYC): C168 net có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.

C168 net hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên cổng thanh toán tại thời điểm giao dịch. C168 net không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền: Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền. Thời gian xử lý trung bình dưới 5 phút với ví điện tử và từ 1–24 giờ với Internet Banking. C168 net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn.

• Số dư trong tài khoản không phát sinh lãi suất.
• Tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược không được rút ra.
• C168 net có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi giao dịch được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản để bạn đối soát bất kỳ lúc nào.

Tất cả các cược đặt tại c168 net phải tuân thủ quy tắc của từng loại hình trò chơi hoặc môn thể thao tương ứng. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi.

• Cược thể thao: Kèo được xác nhận ngay khi bạn nhấn "Đặt cược". Một khi đã xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi nền tảng thông báo có lỗi kỹ thuật.
• Casino & Trò chơi trực tuyến: Kết quả do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập tạo ra. C168 net không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cược live: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trong thời gian thực. C168 net không chịu trách nhiệm nếu kèo thay đổi trong khoảng thời gian giữa lúc bạn nhìn thấy tỷ lệ và lúc lệnh cược được xử lý.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi qua kênh hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

C168 net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả (rebate), tiền thưởng chào mừng và voucher dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang Voucher.

• Vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 10x đến 30x giá trị bonus trước khi được rút. Tỷ lệ này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư bonus hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một lần mỗi chương trình: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• C168 net có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng.

Nhằm bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên, c168 net nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ cược bên thứ ba chưa được c168 net chấp thuận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố tình thực hiện các cược đối nghịch (arbitrage) nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.

C168 net thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép c168 net xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. C168 net không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dịch vụ của c168 net được cung cấp "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, c168 net không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh do việc bạn không thể truy cập nền tảng trong thời gian bảo trì.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của c168 net trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của c168 net. Sau khi tài khoản được đóng, số dư thực còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.

C168 net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản 6 hoặc các hành vi gây hại cho nền tảng và thành viên khác. Trong trường hợp này, c168 net có quyền giữ lại số dư trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.

C168 net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng c168 net sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của c168 net:

• Email: support@c168net.bet
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với email; dưới 5 phút với live chat

C168 net cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.